Obiettivo del corso:
Il corso di comunicazione spiega in modo semplice e diretto quali siano le leggi naturali relative alla comunicazione, dobbiamo essere consapevoli che la comunicazione è l’attività primaria di un essere vivente.
Per il semplice fatto che c’è vita, c’è comunicazione, ne siamo immersi, ma non per questo se ne sa tutto al riguardo.
Nella società di oggi ed in molte aziende gli investimenti che riguardano la comunicazione tengono maggiormente in considerazione l’aspetto tecnologico (gli strumenti) e non la qualità, la tecnica e la capacità individuale nel comunicare.
Si ottiene così un aumento delle parole ma non della comunicazione che, quando è efficace, produce dei miglioramenti tangibili e statisticamente misurabili.
Argomenti trattati:
- Come bisogna esprimersi affinché gli altri ci diano tutta la loro attenzione.
- Qual è il giusto atteggiamento per ascoltare e far sentire a proprio agio il nostro interlocutore.
- Cosa osservare per poter essere certi di essere stati ascoltati e compresi.
- Come rafforzare le parole con i giusti atteggiamenti che mostrano quanto stiamo dicendo.
- Come gestire partners e collaboratori ottenendo un miglioramento qualitativo e quantitativo nelle loro prestazioni.
- In che modo si crea coinvolgimento e accordo.
- Come si gestisce la comunicazione indipendentemente dallo stato d’animo del nostro interlocutore.
- Come si comunicano i progetti e gli obiettivi aziendali per assicurarsi di vincere i disaccordi e le resistenze passive.
Le persone che conoscono e rispettano le leggi della comunicazione sono ascoltate ed apprezzate perché sanno farsi capire.